Як чашка за чашкою будувалася Starbucks

Говард Шульц став генеральним директором Starbucks в 1987 р. і за наступні роки перетворив її з невеликої фірми з шістьма кавовими магазинами в міжнародний бізнес, що працює в 50 країнах світу. стабільно високий прибуток і не жертвувати при цьому своїми принципами - ставитися до співробітників і клієнтів з любов'ю і повагою, незмінно пропонуючи їм продукт і сервіс вищої якості. ситуацій та побачити можливості там, де інші не здогадуються шукати.